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一、業(yè)務(wù)/崗位服務(wù)外包：是不同于勞務(wù)派遣的一種新的服務(wù)模式。其本質(zhì)區(qū)別是：勞務(wù)派遣對人，業(yè)務(wù)/崗位服務(wù)外包對事。企業(yè)將工作分解為若干個崗位，然后將非核心崗位外包出去。企業(yè)按崗位、人頭核算成本，有外包公司進行分解，招聘或調(diào)派企業(yè)認可的合格人才上崗工作。
二、業(yè)務(wù)/崗位服務(wù)外包分類：
1、后勤服務(wù)外包。包括：清潔、保安、食堂、宿舍、工作場所、工作環(huán)境、設(shè)施管理、建筑維護與修復(fù)、辦公輔助管理、倉儲管理、行政性運輸、文秘輔助服務(wù)、園藝管理、醫(yī)療健康等。
2、顧客服務(wù)外包。金融領(lǐng)域如：儲蓄員、大堂經(jīng)理、卡部銷售人員、信息處理人員等與顧客服務(wù)有關(guān)的崗位；通訊領(lǐng)域如：客服、維系等所有為客戶服務(wù)的崗位。
3、人力資源事務(wù)外包：代發(fā)工資、代辦保險、勞動人事的事務(wù)處理、辦事處組建、雇員援助計劃、薪酬設(shè)計、員工福利等。
4、人事招聘外包。是指企業(yè)把全年或某一批次、某一項目的招聘計劃外包給我們，減輕企業(yè)招聘所花費的精力和財力，使企業(yè)從繁瑣的人員招聘、培訓(xùn)、人員管理等工作中解脫出來，更好地關(guān)注在核心業(yè)務(wù)上，促進企業(yè)的發(fā)展。
?。?）年度綜合招聘。適用職位：中層以下各個職位，如文員、會計、秘書等。
?。?）批量招聘。同一職位或類似職位且需求量在10人上的。適用職位：如收銀員、柜員、客服代表、生產(chǎn)工人等。
?。?）項目招聘。適用辦事處及辦事處的整體人員配置、或其他獨立項目的人員配置。
三、業(yè)務(wù)/崗位服務(wù)外包的優(yōu)勢：
崗位服務(wù)外包對外包員工采用的是全程的管理和服務(wù)。內(nèi)容涵蓋招聘、培訓(xùn)、在職管理、績效管理、離職管理、員工突發(fā)事件的處理、離職人員補充等等。其優(yōu)勢一是規(guī)避了所有法律風(fēng)險；二是省去了客戶人力資源所有事務(wù)性工作；三是保證了彈性用工的需要；四是能夠得到專業(yè)的服務(wù)。
