HR成長的四個水平，你到哪一層了？

發(fā)布者：鑫邦人力資源     發(fā)布時間:2019/3/20 16:04:49     閱讀：2245次

HR成長的四個水平，你到哪一層

入門級(第一水平)  　　

      初入HR崗，學(xué)習(xí)、適應(yīng)HR崗位工作  　　

      無論剛畢業(yè)，還是轉(zhuǎn)崗進入HR，初次進入這個崗位，都需要一個熟悉和適應(yīng)過程，從工作內(nèi)容、流程到工作方式、能力，半年至一年左右時間，基本上可以適應(yīng)HR工作。  　　HR各模塊之間轉(zhuǎn)換，也需要個適應(yīng)過程，只是時間更短一些。  　　

工作級(第二水平)  　　

       熟悉公司HR崗位工作，及時完成任務(wù)  　　

       通過適應(yīng)期之后，很多HR基本掌握了本崗位工作，然后通過不同具體工作、項目積累工作經(jīng)驗，完成工作任務(wù)，提高資力，擴展能力范圍。  　　通過1-3年左右的經(jīng)驗積累，大部分HR都可以向主管、經(jīng)理崗位發(fā)展，甚至更高，這與每個人的發(fā)展速度與機會有關(guān)系。  　　這個水平最大特點在于“工作”，無論是具體模塊的專員、主管、經(jīng)理崗位，還是人資綜合專員、主管、經(jīng)理崗位，都只是在發(fā)展“工作”能力，工作能力的提升必然帶來HR專業(yè)能力的提高，但是更高水平的專業(yè)能力，需要在細(xì)節(jié)、理念、理論等方面有更深入的鉆研。  　　

專業(yè)級(第三水平)  　　

        深入鉆研，經(jīng)合經(jīng)驗深度掌握HR理論與技能  　　

        見過很多HR，比如做招聘的，已經(jīng)做了好幾年，招聘工作完成的也還行，但是如果你問他/她具體崗位的勝任資格或者具體能力的面試方法，讓他/她一二三四五講清楚，他/她只能模模糊糊講個大概，說明不夠?qū)I(yè)。  　　

        工作能力與專業(yè)能力是有區(qū)別的，比如培訓(xùn)，根據(jù)公司招聘、人才培養(yǎng)計劃做個培訓(xùn)計劃、安排是很容易的，有一兩年工作經(jīng)驗的培訓(xùn)專員完全有能力去做這個事情。  　　

        但是，如果要保證培訓(xùn)安排有效果，就是件非常難的事，培訓(xùn)效果本來就不易評估，要保證效果就需要對知識分類、各類知識的習(xí)得方式、學(xué)習(xí)動機、講師水平、授課內(nèi)容、授課方式、學(xué)習(xí)理論等等方面都要有深入了解。  　　

        否則，就像田俊國說的，大部分企業(yè)培訓(xùn)其實是可以取消的，因為大部分負(fù)責(zé)HR培訓(xùn)的人，都有一定的培訓(xùn)工作能力，可以完成培訓(xùn)工作，然而并沒有什么效果，因為缺乏專業(yè)能力。  　　

         所以，HR成長的第三個水平，就是真正在專業(yè)能力方面的深入鉆研與提升，很多HR專家一輩子只做招聘一件事，持續(xù)學(xué)習(xí)、實踐，那一定可以做的很專業(yè)。  　　

          可惜的是，現(xiàn)實中的HR，太多人一直停留在第二個水平，始終在完成工作，雖然經(jīng)驗積累了很多年，崗位和待遇也獲得一定提升，然而專業(yè)能力并沒有本質(zhì)提升，容易面臨職業(yè)發(fā)展瓶頸，而且很難去突破，始終在專員或者小公司主管、經(jīng)理水平徘徊。  　　

智慧級(第四水平)  　　

          了解并包容人性的善與惡，通過服務(wù)發(fā)揮人資潛力  　　

          HR做的是人的工作，對人性、人心相比其它崗位，有更多了解，所以很多人覺得，HR很精明，很多人不喜歡與HR接觸。  　　

          員工對HR反感，個人覺得核心來源于兩個方面：一是有些HR圓滑，不真誠，讓大學(xué)覺得沒有安全感;二是HR經(jīng)常給員工下套，讓你鉆到他/她設(shè)的圈子里面去，了解你的各種信息，以便處理各種人事關(guān)系。  　　HR做到這個水平，加上一定的較高工作能力與專業(yè)能力，在很多企業(yè)，可以做的很好，做到總監(jiān)甚至副總。  　　

           這種管理方式，對于很多傳統(tǒng)企業(yè)來講，也OK，但是對于很多創(chuàng)新型企業(yè)或者希望發(fā)揮員工積極性、創(chuàng)造性的企業(yè)來講，這種管理方式是不夠的，容易讓員工反感，很難真正認(rèn)同公司。  　　

           從培養(yǎng)共同愿意，發(fā)揮員工積極性、創(chuàng)造性的角度來講，個人覺得，HR還應(yīng)該有第四個水平，就是智慧級。  　　人性包括善惡兩個方面，“精明”的HR更多看到人性的惡，然后通過各種方式管理它。  　　

           智慧級的HR更關(guān)注人性的善，協(xié)助員工發(fā)揮潛力。而對于人性的惡，智慧級的HR更多是包容，并協(xié)助員工自我管理，而不是直接管理，更不是通過粗暴的制度去控制。這樣，員工才能真正感受到公司認(rèn)可和支持，才會愿意真正奉獻自己。  　　

           同時，智慧級的HR本身是自信、積極、有極強的服務(wù)意識，有強烈的協(xié)助他人成功、發(fā)揮人資潛力、幫助企業(yè)創(chuàng)造價值的愿景。一個只考慮自己而沒有服務(wù)意識、只考慮當(dāng)下而沒有愿景、只處在滿足低級需求而沒有高級追求的HR、一個不能接納自己和他人的HR，是不可能達(dá)到智慧級的。一個自身沒有理想和愿意的HR，不可能協(xié)助員工和企業(yè)成就理想與愿景。  　　

             一個真正智慧級的HR，跟員工溝通一定是真誠的，一定是讓員工可以感受到關(guān)懷的，一定是可以包容員工的不足并鼓勵他/她，協(xié)助對方改善的，這樣的HR，才能真正幫助員工、企業(yè)實現(xiàn)人力資源的真正價值與潛力。